トイサブの返却、梱包方法を徹底解説!壊してしまった時の対応も。返金対応はあるの?

サブスクサービス

不要なおもちゃが増えることなく、子供の成長にあわせ「必要なおもちゃ」だけ借りられ、返却も簡単な方法があります。

子供が成長するたびにおもちゃが増え、収納や片付けが面倒になることもあります。

けれど、

子供の喜ぶ顔が見たくてついおもちゃを買ってしまう・・・。

そこで、このように悩んでいませんか?

必要な時だけおもちゃを「借りられる」サービスを検討しているけれど、子供がおもちゃを壊してしまったらどうしよう返却も大変そう・・・。

トイサブは子供の成長にあわせ、ひとつひとつプランニングされた「おもちゃ」を定期的に届けてくれるサブスクサービスです。
おもちゃの返却も簡単、万一破損しても原則弁償不要のサブスクサービスの「トイサブ」は、あなたの悩みを解決してくれるはずです。

今回の記事では、おもちゃのサブスク「トイサブを利用する際の対応」についてお話しします。
また、おもちゃの返却方法や破損時の対応についてもご説明しますので、ぜひ、最後までお読みください。

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トイサブでおもちゃの返却、梱包方法

トイサブでは次回のおもちゃが届いてから使用したおもちゃを返却する「あとから返却」サービスをすべての方に適用しています。

おもちゃを借りる場合、返却や梱包方法がわからず悩むことがあります。
しかし、トイサブは返却のタイミング、梱包方法がわかりやすいのが特徴のひとつです。

 

返却時にやること

・返却フォームを記入する
・おもちゃを梱包する
・返却するおもちゃの発送

荷物を返却する際の「宅配手配」のような面倒さがありません。

梱包に必要な収納BOXも「届いたおもちゃ」の箱を再利用し、いつでも返却できるのです。

 

おもちゃの返却や梱包方法で悩む必要もなく、安心してお子様が遊べるサービス「トイサブ」を利用してみませんか?

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必要なもの

トイサブ利用で借りたおもちゃを返却する際、必要なものはおもちゃと一緒に送られてきます。

しかし、トイサブを初めて利用する時はわからないことも多いため、ご自分で用意が必要な場合がありますので意識しておきましょう。

◎おもちゃが届いた際の箱を壊してしまった、処分してしまった場合は
 新しい段ボールを用意しましょう
◎着払い送り状(おもちゃに同梱)を紛失した場合
 ヤマト運輸に着払い伝票を依頼、コンビニで伝票をもらう

基本的におもちゃ返却時にはご自分で用意するものはありませんが、もしもの場合の対処として「返却用のダンボール」「ヤマト運輸の着払い送り状」が必要であると覚えておきましょう。

新たに用意するものはないけど
同封されていた「段ボール」と「着払い状」は残しておくこと!

返却、梱包方法

トイサブから送られてきたおもちゃの返却、梱包方法はとてもシンプルですので、手順通りに進めれば短時間の作業で完了します。

 

おもちゃの返却方法

1.トイサブ公式ページより返却申請フォームを記入
 (返却申請フォームに記入するもの)
・サービスに対してのアンケート
・おもちゃに対しての感想
・「返却」「継続」「購入」を選択
2.お届け時の箱におもちゃを梱包
3.着払い送り状を貼付け(ご依頼主のお名前・住所・電話番号を記載)
4.返却完了

※お気に入りのおもちゃの継続には追加料金もなく返却期限もありません。

例)6点届いたおもちゃのうち、2点継続の場合4点のみ返却、次号は4点のおもちゃが発送されます。

 

おもちゃの発送

・次号到着時の同時集荷(荷物が届くと同時に集荷してもらう)
※同時集荷未対応の発送パートナーの場合、別途ヤマト運輸集荷依頼が必要です。
・次号到着から一週間以内を目安に発送(コンビニ、別途集荷の依頼)
※おもちゃの返却運送はヤマト運輸のみ対応ですのでご注意ください。

おもちゃの梱包方法

1.おもちゃが届いた時の状態で梱包する
ビニール袋はテープや輪ゴムで封をする
3.おもちゃが入っていた段ボールを再利用して閉じる
届いた状態の写真を撮っておくと返却時の梱包がラクになります!

次号のおもちゃが来る前に返却準備しておけば安心ですね。

トイサブのおもちゃ返却、梱包は慣れてしまえば簡単です。トイサブのおもちゃで子供のワクワク作りましょう!

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トイサブの商品を壊してしまった時の対応

もし、トイサブから送られてきたおもちゃを破損しても汚しても原則弁償は不要です。

トイサブの企業理念として「お子様におもちゃで思い切り遊んでもらいたい」という考えがあるのです。ですから、お子様がおもちゃを壊し、汚しても安心です。

しかし、トイサブの留意事項で禁止されている利用でおもちゃを破損、汚した場合は費用が発生しますのでご注意ください。

 

「おもちゃ利用禁止事項」

※「水遊び可」表記以外のおもちゃで水遊び
※喫煙環境で使用したおもちゃにタバコの臭いが付着
※マジックなどの落書き
※ペットの噛み跡

自宅でのおもちゃの消毒、清掃で変色した場合はカスタマーサポートに相談しましょう。

 

「利用禁止事項に該当する内容でおもちゃを破損、汚した場合の支払い料金」

  • おもちゃ本体の破損、汚れ:1,000円
  • パーツ代金(パーツ一つにつき):300円上限、※複数パーツ破損の場合、上限1,000円

 

おもちゃを汚した、破損した場合は焦らず、トイサブの「お問い合わせフォーム」から「紛失・破損のご連絡」を選択し、連絡しましょう。

おもちゃの使用禁止事項を守りながら、お子様を思い切り遊ばせてあげてくださいね。

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途中解約時の返金条件

環境の変化や子供の成長により、やむなくおもちゃの利用を解約することになっても、トイサブなら未利用月に応じて料金が返金されるため安心です。

※ただ、返金にも条件がありますのでご注意ください。

 

返金は、未利用の月数に応じて全額返金されますが、日割り計算には対応していません。

未利用月としてみなされるかどうかは、解約日と翌課金日の差日で決定されます。

 

返金される:解約日と翌課金日の差分15日以上残っている

・返金されない:解約日と翌課金日の差分15日未満

 

毎月支払いコースで契約している場合、直近支払い分の利用が終わるタイミングで返却の案内があるため「差日がほぼ無いことから」返金が必要になるケースは少なくなります。

 

やむなく返金を希望される時は、解約日と課金日の差分を確認し解約申請しましょう。

 

おもちゃのサブスクサービスを使うメリット

トイサブのサブスクサービスの利用には大きなメリットがあります。

  • 子供のおもちゃを自分で購入する必要がない
  • 子供が定期的に新しいおもちゃで遊べる
  • 子供の使わなくなったおもちゃの収納に困らない

子供の成長のあわせ「おもちゃ」を購入すると自宅のクローゼット、収納部屋はあっという間にあふれてしまい、不要なおもちゃを処分するのも大変です。

その点、トイサブのサブスクサービスを利用すれば、毎月、新しいおもちゃが送られてくると同時に不要なおもちゃを返却すれば良いだけなので最小限の収納でも大丈夫。

また、トイサブと同等のおもちゃを購入すると月8,000円ほど必要になるため、レンタルコスパがとても高いのです。お財布にもやさしい「トイサブ」のサブスクサービスでの、おもちゃレンタルがおススメです!

返却簡単!トイサブで子供の成長にあわせたおもちゃをレンタルしよう

トイサブはおもちゃの返却がとてもシンプルなため、返却方法に悩む必要はありません。また、お気に入りのおもちゃがあれば好きなだけ延長して借りることもできます。

トイサブは世界中から1,600種類、63,000点以上の知的家具やおもちゃを集めています。多くの実績を持つ、おもちゃプランナーが一人ひとりの子供にあわせ「おもちゃ」をプロデュースしているから安心感も抜群。

 

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その他 育児におすすめの商品

キッズラボラトリー

キッズラボラトリーはトイサブ同様、おもちゃの対象年齢は生後3ヶ月から8歳の幼児で、国内外の高価な知育玩具を返却期限なしでサブスク、レンタルできるサービスです。

遊びながら学べるおもちゃを専属コンシェルジュが選択し、個別に合わせた知育玩具や子供の楽しみと学ぶ心、パパ・ママの発見や応援をお届けしてくれます

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